Мы полностью переходим в онлайн — теперь только на маркетплейсах
Друзья, мы продолжаем работать для вас — просто в новом формате. Наша розничная сеть и интернет-магазин перешли на маркетплейсы, и теперь всю продукцию можно приобрести на Wildberries и Ozon — быстро, удобно и по выгодным ценам.
Мы сделали большой шаг к удобству и теперь представлены эксклюзивно на маркетплейсах! Ищите весь наш ассортимент только на Wildberries и Ozon
У вас есть вопросы по товарам? Смело пишите нам в чат с продавцом прямо на странице маркетплейса – ответим максимально быстро!
Рассказали в видео о новом формате работы
Наши официальные магазины
Чтобы вы могли быть уверены в подлинности и гарантии, выбирайте только официальные магазины нашей компании: Зеон и Яратон.
Добавьте их в избранное — и вы всегда будете в курсе новых поступлений и акций.
Все обращения принимаются по электронной почте service@zeon18.ru, либо в мессенджер Telegram. Вам ответит наш специалист и даст инструкции по дальнейшим действиям.
Я купил товар с сертификатом сервисного обслуживания. Куда теперь мне обращаться?
Если срок действия вашего сертификата еще не истек, то напишите на почту service@zeon18.ru, во Вконтакте, либо в Telegram и вам подскажут как получить услугу по сертификату.
К кому обращаться, если нужна консультация по гарантии?
Наши специалисты отвечают по будням с 8:00 до 17:00 (Мск) — пишите на service@zeon18.ru, во Вконтакте, либо в мессенджер Telegram.
Я купил товар на Wildberries/Ozon — кто отвечает за гарантию?
Гарантийные обязательства несёт производитель / продавец, указанный в карточке товара. Если вы приобрели наш товар через маркетплейс — вы можете обратиться напрямую к нам, минуя площадку.
Можно ли оформить гарантию без обращения через маркетплейс?
Да, вы можете обратиться к нам напрямую написав на service@zeon18.ru, во Вконтакте, либо в мессенждер Telegram.
У меня не осталось упаковки. Гарантия всё ещё действует?
Да, наличие упаковки не обязательно. Главное — чтобы были данные о покупке и сам товар.