Доставка

Способы получения заказов

• Самовывоз из магазинов «Зеон». Список магазинов и график работы смотрите тут.
• Бесплатная доставка по Ижевску при покупке от 1000 ₽. При покупке до 1000 ₽ стоимость доставки 100 ₽.

Сроки доставки товара

Доставка производится в день оформления заказа, если товар есть в наличии.

Периоды доставки: с 9.00 до 12.00, с 12.00 до 15.00, с 15.00 до 18.00 и с 18.00 до 21.00. Например, если вы сделали заказ в 10.30 и товар в наличии, то доставить мы его сможем в ближайший удобный для вас интервал времени, начиная с 12.00 до 15.00. Если вы делаете заказ после 18.00, то доставка осуществляется на следующий день. 

Срок доставки товаров «под заказ» озвучит менеджер интернет-магазина при заказе.

Доставка осуществляется ежедневно с 9.00 до 21.00.

Хочешь быстрее?

Экспресс-доставка за 2 часа производится с 9:00 до 20:00. Бесплатная  доставка осуществляется в течении 2 часов  с момента оплаты заказа или его оформлении при выборе пункта оплаты «при получении» до адреса клиента в пределах города Ижевска, при условии, что все выбранные товары находятся в одном из наших магазинов и заказ сделан до 18:00.  Минимальная сумма заказа 1000 ₽.

Как происходит выдача заказа

Вы сверяете заказ с товаром и проверяете работоспособность, если требуется.

Если заводская упаковка вскрыта, клиент в присутствии курьера должен проверить комплектность товара. После подписания доставочной накладной, претензии по некомплекту не принимаются.

Если замечаний нет, то происходит оплата: наличными или картой. Если заранее был оформлен рассрочка/кредит или карта рассрочки «Халва», то курьер передаёт полный комплект документов и забирает свой экземпляр, подписанный с вашей стороны.

После оплаты вы получаете фискальный чек, терминальный чек (если оплата по терминалу), гарантийный талон и подписываете доставочный лист.

Как происходит оплата

Вы можете оплатить заказ любым удобным способом:

• наличными
  Если вы оформляете заказ на сайте с доставкой на дом, сообщите, с купюр какого номинала потребуется сдача. Курьер приедет с нужной суммой сдачи.
• картой
  В период действия усиленных мер рекомендуем вам пользоваться бесконтактной оплатой с помощью карты или смартфона. Оплатить покупку таким способом можно при заказе с доставкой на дом и при самовывозе из пунктов выдачи.
• оформить кредит или рассрочку
  Онлайн-заказ с доставкой на дом вы можете оплатить в рассрочку. Оформление заявки на рассрочку, не выходя из дома, займёт всего 5-7 минут. Для оформления потребуется только паспорт. После получения одобрения от банка-партнёра с вами будут согласованы все условия, и наш курьер привезёт документы вместе с заказом.
• картой рассрочки «Халва»
  При подтверждении вашего заказа запросите оформление карты рассрочки «Халва» и получите на первую покупку увеличенную рассрочку до 10 месяцев. Для клиентов, у которых уже есть карта «Халва», срок рассрочки увеличен до 7 месяцев.

Какие документы вы получаете при доставке

• Чек.
• Гарантийный талон.
• Если был оформлен кредит или рассрочка, выдаём полный комплект документов.
• Если была оформлена карту рассрочки «Халва», выдаём распечатанный договор и карту.

Если вы отказались от части заказа

Вы оплачиваете только тот товар, который выбрали. Исправленный чек приходит в электронном виде в СМС позже.

Если у вас появились вопросы

Свои отзывы, вопросы и пожелания направляйте по адресу site@zeon18.ru.